Chatbots – einfach erklärt

Die Kommunikation von Mensch und Maschine wird immer wichtiger, privat wie im Job. Vorne mit dabei sind auch die Chatbots. Aber- was ist das eigentlich, so ein Chatbot? Definiert werden Chatbots als sogenannte „textdefinierte Dialogsysteme“, die mit Menschen ins Gespräch treten. Was sich umständlich anhört, ist in der Praxis einfach: Wir alle kennen die Dialogfenster, die uns auf Websites auffordern, unsere Fragen einzutippen. Eine Art Roboter für Kommunikation also. Diese Chatbots funktionieren durch ein Softwaresystem, das menschliche Textanfragen mit einem Algoritmus analysiert. Mehr Informationen dazu gibt es im Podcast.

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